Términos y Condiciones

  Productos y Servicios

TUBE SOUND es una tienda física y On-line especializada en la venta de Guitarras, Bajos, Amplificadores y Pedales de Efectos. Para poder acceder a la compra on-line es necesario el registro y creación de la cuenta en la web de TUBE SOUND, así como el aceptamiento de los términos y condiciones. TUBE SOUND se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a ciertos usuarios. ver AVISO LEGAL

  Precios y Pagos

Todos los productos de la web tienen el 21% de IVA incluido en el precio. TUBE SOUND se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso. Gastos de envío incluidos en pedidos superiores a 299€, y un suplemento de 10€ para aquellos productos inferiores a 299€. TUBE SOUND sólo realiza envíos a la Península y Baleares.

  • Formas de Pago aceptadas por TUBE SOUND
  • Transferencia bancaria - Sin recargo (Consultar previamente)
  • Tarjeta de crédito - Sin Recargo, Pago seguro
  • TUBE SOUND no dispone de servicio TAX FREE

  Garantías

Conforme a la normativa europea, todos los productos nuevos tienen 2 años de garantía desde la fecha de compra. TUBE SOUND se encargará de revisar todo el material enviado, con el fin de que lo recibas en perfectas condiciones. Si por cualquier motivo, al abrir tu paquete has detectado algún tipo de desperfecto deberás comunicarlo de inmediato adjuntando unas fotos a: info@tubesoundbcn.com

El plazo máximo del que disponemos para efectuar reclamaciones al transportista es de 24 horas, por lo que te pedimos que no te retrases en hacernos llegar tu incidencia. Pasado este tiempo no será posible que podamos reclamar nada a la agencia por los desperfectos ocasionados, por lo que no nos haremos cargo de los mismos. Sólo se aceptarán devoluciones mediante autorización previa de TUBE SOUND, para ello ponte en contacto con nosotros.

  Devoluciones

TUBE SOUND sólo aceptará devoluciones por TARA, DESPERFECTO en el trasporte o ERROR por parte nuestra en el envío del mismo. El plazo máximo de desistimiento es de 10 días naturales desde la recepción. Una vez recibamos la mercancía calcularemos el importe exacto a devolver en función de las condiciones particulares de cada caso. Para cualquier devolución del material es necesario que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El material devuelto debe estar perfectamente empaquetado y de forma segura, con su embalaje original intacto, con todos sus accesorios y sin ningún rastro de uso de ningún tipo. TUBE SOUND se reserva el derecho a retener una indemnización en forma de disminución del precio de reembolso a cambio de mercancías cuyo valor ha sido devaluado por un uso evidente o incorrecto.
  • Salvo que se haya acordado previamente con TUBE SOUND, todas las devoluciones siempre serán a PORTES PAGADOS (no se recogerá ningún envío a PORTES DEBIDOS) siendo tu quién elija el transportista que más te agrade. Si el material sufre algún tipo de desperfecto en el transporte la responsabilidad será tuya en todo momento. Una vez recepcionado el material y previa revisión por TUBE SOUND, se abonará el importe del material y de los portes si se ha acordado de tal manera, en un plazo máximo de 10 días naturales.

  Cambios en los Términos de Condiciones y Servicios

TUBE SOUND se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones en cualquier momento.

  Legislación

Con carácter general, las relaciones entre 35103370B (MIGUEL VIADEL GIMÉNEZ) con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas. ver AVISO LEGAL

  Cese del Servicio

El usuario o cliente tiene el derecho a decidir cuando quiere terminar la relación con TUBE SOUND. Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ ESCOLAPIS 10 ESC. A 2º 2ª, 08800, VILANOVA I LA GELTRÚ, BARCELONA, o al correo electrónico: miquel@tubesoundbcn.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".