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Envío, Portes y Pago Seguro
Tube Sound sólo gestionará envíos, cuando la compra se ha efectuado On-line en Península y Baleares
Servicio Urgente de entrega antes de las 20:00 h*
Tube Sound contrata un servicio urgente con garantía de entrega antes de las 20:00 h del siguiente día laborable, desde el momento que se hace la recogida en nuestra tienda.
* Si el envío corresponde a Baleares la expedición se hará vía marítima, con garantía de entrega entre 24 y 96 horas.
Garantía de Entrega
Tube Sound trabaja con una compañía lider en el segmento para mantener un alto grado de satisfacción entre nuestros clientes.
Más que un Transporte
NACEX pone a disposición de los clientes herramientas tecnológicas y sistemas de comunicación que están a la vanguardia del sector.
Satisfación
En Tube Sound queremos ofrecer un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Para ello confiamos en NACEX.
El servicio incluye un mensaje SMS de PRE-ALERTA de entrega. En expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará aviso para concretar segunda y definitiva entrega sin cargo adicional. Aquellos pedidos realizados (y/o pagados) en Sábado, Domingo o día festivo se considerarán recibidos el primer día laborable (lunes a viernes) posterior a los mismos, así como aquellos realizados de lunes a viernes después de las 14h.
Gastos de Envío
El porte de los envíos incluye impuestos y no está incluido en el precio del producto. En el momento de la adquisición del Producto, el Cliente será informado del coste exacto del envío. Los Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. El precio del porte puede variar sin previo aviso.
Gastos Incluidos
Gastos de envío incluidos en pedidos de 300€ o superiores en península y Baleares
Portes
Coste del envío de 12€ para aquellos pedidos inferiores a 300€. *Coste del envío de 20€ para aquellos pedidos inferiores a 300€ con destino a Baleares.
Festivos
En periodos vacacionales, puentes o festivos los pedidos se gestionarán a la vuelta.
Elige tu envío sostenible
Ahora, cada vez que eliges recibir tus compras en un punto NACEX.shop, recibes mucho más de lo que esperas. Además de la libertad horaria, con nuestro envío sostenible contribuyes a respetar el medio ambiente, recibiendo además...
Porque cada vez que vas a un punto NACEX.shop, contribuyes a reducir las emisiones de CO2.
Sí, como lo oyes, lo recibirás antes. Al día siguiente a partir de las 9:00h en un punto NACEX.shop, o máximo las 12:00h, si eliges un punto que abra más tarde. (Excepto Baleares)
Al elegir un punto NACEX.shop, no esperas más al mensajero. Tú decides cuando y donde vas a por tu envío.
Podrás recoger tu paquete con seguridad, sin contacto, gracias a la modalidad de entrega Contacto Cero de NACEX.
¿No quieres que nadie sepa qué recibes un paquete? Si es así, no lo dudes, elige el punto NACEX.shop que te convenga y nadie sabrá que has recibido un envío.
Tienes un punto NACEX.shop mucho más cerca de lo que piensasi, donde puedes recoger cómodamente tus compras online, sin tener que estar esperando al mensajero.
Recogida en Tienda
También tienes la posibilidad de realizar tu pedido (en cualquier forma de pago) y seleccionar la opción de recogida del producto en nuestra tienda. Con esta opción te podrás ahorrar el recargo por portes. Si vives en Barcelona o cercanías, esta puede ser la mejor opción para ti. ¡Tú elijes!
Pago Seguro
SSL
TUBE SOUND dispone de un certificado SSL instalado en su servidor, que sirve para brindar seguridad en la página web, una manera de decir a los clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Además TUBE SOUND no maneja ningún dato de las tarjetas, siendo la entidad BBVA el que captura estos datos mediante una pasarela de pago, que nos retorna autorizada o no la transacción de pago de forma 100% segura.
SCA
La Strong Customer Authentication, SCA o, en español, Autenticación Reforzada de Cliente, ARC, es uno de los requisitos fundamentales para que las empresas puedan operar online. Su foco se centra en desarrollar unos procedimientos seguros en relación a los pagos electrónicos. La verificación de identidad juega un papel clave en este concepto y resuelve muchos de los problemas que existían anteriormente a la hora de que tanto empresas como consumidores enfrenten las transacciones online con confianza y total tranquilidad.
TRANSFERENCIA
Si no deseas poner los datos de tu tarjeta, tienes la posibilidad de hacernos una transferencia bancaria. La información para realizar la transferencia bancaria aparecerá en la página cuando confirmes el pedido. Eligiendo esta opción serás informado también vía e-mail. Transferencia Inmediata es aquella que se realiza de una entidad bancaria a otra y llega prácticamente en el mismo momento de ejecutarla. Cada vez hay más entidades que permiten realizar este tipo de transferencia, pero no todas de manera gratuita. Hasta que la transferencia no se haga efectiva, no se podrá realizar ningún envío
SOPORTE
Si tienes alguna duda con los métodos de pago que te ofrecemos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
