TIPOS DE ENVÍO, COSTES Y PLAZOS DE ENTREGA


GASTOS DE ENVIO


El coste de los envíos incluye impuestos y no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Cliente será informado del coste exacto del envío.
Aquellos pedidos realizados (y/o pagados) en Sábado, Domingo o día festivo se considerarán recibidos el primer día laborable (lunes a viernes) posterior a los mismos, así como aquellos realizados de lunes a viernes después de las 14h.

Los Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

  • Gastos de envío incluidos en pedidos superiores a 299€ a la península y Baleares
  • Coste del envío de 10€ para aquellos pedidos inferiores a 299€
  • Peso Máximo de un envío con PORTES INCLUIDOS  20kg.

AJUSTE GRATUITO ONLINE (GUITARRAS Y BAJOS)


El ajuste gratuito es un servicio que realiza TUBE SOUND de forma gratuita en todas sus guitarras y bajos cuando se realiza la compra por internet. Si decides incluir en tu compra el Ajuste gratuito deberás tener en cuenta que el plazo de envío se retrasará un día laborable. Los servicios adicionales como por ejemplo un cambio de cuerdas se deberán incluir en la compra.

PLAZOS DE ENTREGA


El envío que ofrece TUBE SOUND es un servicio con garantía de entrega de 48/72. El servicio incluye un mensaje SMS o mail de PRE-ALERTA de entrega. En expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará aviso para concretar segunda y definitiva entrega sin cargo adicional.

FORMA DE PAGO SEGURO


TUBE SOUND dispone de un certificado SSL instalado en su servidor, que sirve para brindar seguridad en la página web, una manera de decir a los clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Las siglas SSL responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Además TUBE SOUND no maneja ningún dato de las tarjeta, siendo la entidad BBVA el que captura estos datos mediante una pasarela de pago, que nos retorna autorizada o no la transacción de pago de forma 100% segura.