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Tipos de Envío, Costes y Plazos de Entrega
Gastos de envío
El coste de los envíos incluye impuestos y no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Cliente será informado del coste exacto del envío. Los Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. El servicio de transportista ofrecido es un Servicio con garantía de entrega antes de las 20:00 h del siguiente día laborable.
- Gastos de envío incluidos en pedidos de 300€ o superiores a la península y Baleares
- Coste del envío de 12€ para aquellos pedidos inferiores a 300€
- *Coste del envío de 20€ para aquellos pedidos inferiores a 300€ con destino a Baleares.
- Peso Máximo de un envío con PORTES INCLUIDOS 20kg.
- En periodo de Vacaciones los pedidos se gestionarán a la vuelta.
Ajuste Gratuito On-Line (Guitarras y Bajos)
El ajuste gratuito es un servicio que realiza TUBE SOUND de forma gratuita en todas sus guitarras y bajos cuando se realiza la compra por internet. Por defecto se efectuará el Calibrado, acción, quintado y afinación estándard del instrumento. Si decides una acción o una afinación diferente deberás comunicarlo en el campo de observaciones del proceso de compra. Hay que tener en cuenta de que una afinación diferente en una guitarra puede implicar un cambio de cuerdas. El cambio de cuerdas no entra dentro del ajuste gratuito y deberán ser abonadas.
Plazos de Entrega
El envío que ofrece TUBE SOUND es un servicio con Garantía de entrega antes de las 20:00 h del siguiente día laborable para la Península. El servicio incluye un mensaje SMS o mail de PRE-ALERTA de entrega. En expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará aviso para concretar segunda y definitiva entrega sin cargo adicional. Aquellos pedidos realizados (y/o pagados) en Sábado, Domingo o día festivo se considerarán recibidos el primer día laborable (lunes a viernes) posterior a los mismos, así como aquellos realizados de lunes a viernes después de las 14h. Para Baleares el plazo de entrega será de 48h.
Pago Seguro
TUBE SOUND dispone de un certificado SSL instalado en su servidor, que sirve para brindar seguridad en la página web, una manera de decir a los clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Las siglas SSL responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Además TUBE SOUND no maneja ningún dato de las tarjetas, siendo la entidad BBVA el que captura estos datos mediante una pasarela de pago, que nos retorna autorizada o no la transacción de pago de forma 100% segura.
Recogida en Tienda
También tienes la posibilidad de realizar tu pedido (en cualquier forma de pago) y seleccionar la opción de recogida del producto en nuestra tienda. Con esta opción te podrás ahorrar el recargo por portes. Si vives en Barcelona o cercanías, esta puede ser la mejor opción para ti. ¡Tú elijes!
Transferencia Bancaria
La información para realizar la transferencia bancaria aparecerá en la página cuando confirmes el pedido. Eligiendo esta opción serás informado también vía e-mail.